[필독]이것만은 꼭! 읽어주세요~!! (17.10.19 변경)
#SNS 보물상금 이벤트 (이벤트기간. 2017.10.13 ~ )
본인의 완주증 사진을 찍으신후
①간단한 설명 ②완주증사진 ③아래 '#내용’을 본인의 SNS계정에 올려주시고 등록된 게시물을 보여주시면...........
대여일수 * 1,000원을 완주보물상금으로 드립니다. 단, 1인 1계정에 한합니다.
'#내용'
- #제주도자전거대여 #제주도자전거여행 #보물섬하이킹 #제주환상자전거길종주 #인증수첩 #보물섬완주증 기타 등등
★안녕하세요 보물섬하이킹입니다^^★
이제부터 보물섬하이킹에 대한 모든 질문과 궁금사항을 이곳에 적어넣어볼까해요!!
계속 업데이트 될 예정이니 저희 홈페이지에 처음 방문을 해주셨거나, 혹은 제주도
자전거여행이 처음이신분, 아예 하이킹이 처음이신분들도 꼭꼭 한번씩은
읽어주셨으면 좋겠습니다!
그럼 우선 가장 우선적으로 물어보시는 질문부터 차근차근 정리해볼께요.
##### 가장 많이 질문하는 내용 BEST 10
BEST 1. Q&A
영업시간 및 반납시간이 어떻게 되나요?
- 저희 매장영업시간(08:00~18:00) 내에 반납을 해주시면 되세요.
그리고 저희 매장은 24시간기준 요금이 아니고 하루단위 즉, 저희 매장영업시간 내에
1일 기준으로 금액이 책정되기 때문에 08:00에 대여하신분도, 14:00 혹은 16:00에
대여하신분도 금액이 똑같이 적용되요..물론 반납도 똑같이 18:00 까지 해주셔야 되구요ㅠㅠ!
그리고 자전거 요금은 저희 매장 홈페이지 하이킹 자전거 요금보기 이부분에서 자전거 대여 요금이 나와있는데 처음 봤을 때 자전거 요금은 5일을 빌리셨을때 최종할인 금액이라 생각해주시면 되세요 예를들어 하루만 빌리는 자전거에 가격이 18.000원 정도 이면 1~5일까지 하루
대여료가 1.000원씩 할인된다고 생각하시면 되세요.
(1일 하루대여요금:18.000원, 5일 하루대여요금:14.000원)
자세한 요금보기는 선택하신 자전거 옆 요금보기를 누르셔서 대여일수별 요금을 자세하게 보시면 좋을듯해요. 아참! 자전거를 미리 예약하는것과 현장에 직접오셔서 결제하는것과 금액차이가 없기때문에 이점 참고해주세요~^^
BEST 2. Q&A
하이킹과 제주 날씨의 관계
- 우선적으로 저희도 일기예보를 먼저 파악하는데요.. 하지만 제주 날씨가 일기예보만으로는 파악이 힘든게 대부분이예요! 비예보가 잡혀있다고 해도 한라산을 기준으로 동서남북이 날씨가 다 다르기때문에 저희 매장쪽에는 비가 와도 반대쪽인 서귀포쪽에는 비가 안올수도 있다는거죠.. 그 반대도 마찬가지고요. 흠 일단은 우선적으로는 비예보를 미리 파악하는게 좋지만 그날 현장에 직접오셔서 비 상황을 파악하는게 가장 좋다고 볼수 있어요.
장마 기간 혹은 태풍기간만 아니면 제주에 비는 왔다 그쳤다 왔다 그쳤다를 반복 하는것같아요. 오늘도(10/15) 비예보가 하루종일 있지만 지금 현시간 10:00에는 비가 또 안오고 있어요 참 오락가락하네요.
BEST 3. Q&A
제주 숙박은 어떻게 하나요?
- 가장 많이 묻는 질문 TOP3안에 드는데요. 일단은 기본적으로 제주도에는 800~900개 정도에 게스트하우스와 그 외에 모텔,호텔,펜션,민박 까지 정말 많은 숙소들이 지역별로 분포해있어요. 그렇기 때문에 성수기 시즌에도 예약을 안하고 오셔도 숙박하시는데 크게 문제가 없겠죠?! 그리고 하이킹 특성상 하이킹 하는 도중 어떤일이 생길지 모르기때문에 ex)기상악화, 타이어 펑크 등등 숙박을 미리 잡아놓는다면 그 장소까지 꼭 가셔야하겠죠..? 그렇기 때문에 저희 보물섬에서는 숙박 예약을 안하고 오시는걸 추천드려요!
저희가 따로 숙박을 대신 잡아드리지는 않고 그래도 혹시라도 그날 숙박을 못잡으셨다면 저희영업시간내에 카톡이나 혹은 전화로 문의해주시면 추천해드릴수는 있어요!
*제주 숙소별 요금(대략적)
게스트하우스
15.000~25.000원
모텔
40.000원~50.000원
호텔
40.000원~(요금이 천차만별이에요!)
물론 위 금액들은 조금씩 다를수 있어요!!
BEST 4. Q&A
자전거 추천해주세요!
- 기본적으로 저희 매장에는 노펑크 타이어 자전거와 공기 타이어 자전거가 있습니다. 노펑크 타이어란 일반 자전거 타이어 안에 있는 공기튜브가 없고 그안에 전부 고무로 채워져있다고 생각하시면되요 통고무니깐 아무래도 충격흡수라던가, 타셨을때 착용감이 좀 딱딱한 느낌이 들어요. 그래서 노펑크 자전거는 펑크걱정없이 안전하게 완주하겠다!(4박5일 혹은 5박6일) 혹
은, 완주가 목표가 아닌 그냥 갈수 있는데 까지 천천히 가시고 싶은 분들에게 추천드려요!
＃ 키 152~158cm
- 노펑크타이어자전거(뮤트)
- 공기타이어자전거(엘파마/로사(ROSA), 콜리고(COLLIGO)
# 키 158~164cm
- 노펑크타이어자전거(스팅거/프리/NRCT)
- 공기타이어자전거(엘파마/맥스(MAX), 콜리고(COLLIGO), 엔도(ENDO))
# 키 163~170cm
- 노펑크타이어자전거(프리/NRCT)
- 공기타이어자전거(엘파마/맥스(MAX), 엔도(ENDO), 카리스(KARIS), 엘파마/V)
# 키 168~178cm
- 노펑크타이어자전거(프리/NRCT)
- 공기타이어자전거(엘파마/M4, 엘파마/맥스(MAX), 엔도(ENDO), 카리스(KARIS))
# 키 175~184cm
- 노펑크타이어자전거(NRCT)
- 공기타이어자전거(엘파마/M4, 엘파마/맥스(MAX))
노펑크 자전거에서도 종류가 여러가지가 있는데요. 기본적으로 키 156 미만에 여성분들에게 뮤트 를 추천해드리고 있고요. 그 이상에 신장은 스팅거2, 프리2 이렇게 기본적인 노펑크 자전거를 추천해드려요. 또 나머지 노펑크 하이브리드 자전거인 NRCT24단은 다른 노펑크에 비해서는 바퀴도 얇고 속도에 조금더 치중한 모델이라고 보시면 되세요. 그래서 보통 신장에 여성분들은 바퀴가 좀더 두꺼운 프리2, 그리고 남성분들은 NRCT24단을 추천해드려요. 요정도가 노펑크 타이어 자전거구요 나머지 공기타이어 (하이브리드,MTB,로드) 모델들을 소개해드릴게요! 우선 하이브리드 자전거를 전기 자전거라고 생각하고 있으신 분들도 있으신데요. 당연히 전기 자전거는 아니구요! 음 일반 생활형 자전거에 로드에 구름성 장점과, MTB자전거에 튼튼함을 적용시킨 자전거라고 생각하시면 되세요. 일반 생활형 자전거를 타실때에 힘에 반만 내셔도 비슷한 속도를 낼수가 있죠!! 그래서 저희는 공기타이어를 추천해달라고 할때 기본적으로 자전거를 평소에 타보지않으셨거나 딱 원하시는 자전거가 없을때에 하이브리드형 자전거인 ENDO(2017), COLLIGO(2017), KARIS-R(2017) 이 모델들을 추천해드려요! 3모델들 다 2017년에 저희매장에 들여온 모델들이라서 참고해주시면 좋을듯해요~ 그리고 MTB형 자전거를 주로 타셨던 분들은 일단 기본적으로 여성분들은 엘파마 ROSA 제품 그리고 남성분들 165~175CM 정도에 남성분들은 엘마파MAX 그리고, 175~180 이상에 신장을 가지신 남성분들은 엘파마M4(2017) 모델을 이용하시면 좋을듯해요 그리고 가격대가 부담이 되신다면 그 밑에 엘파마V 정도가 괜찮을것 같네요 ㅎㅎ ,그리고 로드형 자전거와 가장 연관이 큰 제주도 길 상태!! 많은 분들이 질문해 주시는데요. 일단 기본적으로 제주도 자전거길은 턱이 좀 생각보다 많아요.. 그래서 아무래도 로드형 자전거는 솔직하게 제주도 자전거길에 맞지않다고 보면 되겠죠 오히려 국도(1132)인 일주도로로 완주하시는 분들에게는 괜찮을것같아요. 그리고 보통 로드 같은경우는 정말 숙련되신분 아니시면 로드싸이클이 아닌 로드형 하이브리드 쪽을 좀더 추천해드려요. 저희 로드같은경우는 아무래도 드롭바 형식으로 되어있어서 플랫바 형식에 로드를 타셨던분들은 굉장히 이질감이 생길수가 있고, 적응하는데도 힘들기 때문에 차라리 제주도 길상태를 고려해보았을때는 로드보다는 로드형하이브리드 혹은 MTB형 자전거가 좀더 적합하다고 볼수 있겠네요! 음 그리고 저희매장에는 2인용 자전거가 3대가 있는데요 2인용도 굉장히 인기가 있어서 2인용으로 완주하신분들도 점점 생겨나고 있어요! 음.. 한번 도전해보시는것도 좋을것같아요!ㅋㅋㅋㅋ 물론, 정말 호흡이 잘맞아야겠죠^^;;
그리고 유아용 자전거는 22인치,24인치 요정도 보유하고 있어요!
BEST 5. Q&A
대여시 무료서비스는 어떤것이 제공이 되나요?
- 보물섬하이킹 무료서비스 안내(보물섬하이킹 매장출발시 적용)
# 1일이상 자전거대여를 하는 모든 분들께
- 자전거여행지도(보물지도)/로프(짐받이끈)/쿠션안장(엘파마&로드 제외)/자물쇠/매장 물품보관 전문가의 자전거여행컨설팅/완주증발행/명예의전당 등록/제휴숙소할인/모바일관광지쿠폰할인이 제공(대여)됩니다.
# 3일이상 자전거대여를 하는 모든분들께
- 위 '1일이상 무료서비스'를 포함하여 픽업(공항→보물섬하이킹 매장/우의/가방덮개비닐
기본장갑/버프/라이트&후미등(밴드형)을 제공(대여)됩니다.
# 3일이상 자전거대여를 하고, 대여금액을 현금(통장입금)하는 모든분들께
- 위 '1일이상/3일이상 무료서비스'를 포함하여 헬멧/스마트폰거치대를 제공(대여)됩니다.
BEST 6. Q&A
보물섬하이킹 매장은 어떻게 찾아가야하나요?
- 저희 매장 주소는 제주시 용문로 14길 14 장원하이빌아파트 안에 위치해 있어요. 3일이상 대여시에는 무료픽업서비스(공항에서 매장까지)가 가능하시지만 그 외에는 직접 찾아오셔야 되는데 차량용 네비게이션에는 보물섬하이킹이라고 검색하고 오시면 업데이트가 안되어있어 구주소로 나오니까요 꼭꼭 현 매장주소(제주시 용문로 14길 14 장원하이빌아파트 안) 로 찾아오셔야해요 공항에서 1KM 정도 떨어져있어 걸어서오시면 20~30분정도 소요되고 택시를 타시고오면 3.000~4.000원 정도에 비용이 드세요.
BEST 7. Q&A
펑크 및 자전거 고장시에 어떻게 하나요?
- 일단 기본적으로 대여나가시는 자전거는 정비와 점검을 마쳤기 때문에 크게 문제가 될게 없지만 제주도 자전거길 특성상 생각보다 많이 펑크가 발생하는데요. 1차적으로 저희 매장 수리점위치 리스트를 참고하셔서 직접 가까운 수리점에 찾아가서 수리하시는게 가장 좋은 방법이고요!(수리하셨다는 영수증을 지참해오시면 건당 5.000원에 수리비를 지원해드리고 있어요)
거기서 해결이 안될시에는 ex)수리점 폐업, 영업시간이아님, 다른곳에 출장가있음)
저희 매장에서 출장서비스를 신청하시면 되는데 출장비+수리비 포함 총 30.000원에 금액이 발생해요ㅠㅠ (거리,위치 관계없음) 금액도 금액이지만 사실적으로는 시간이 굉장히 오래걸립니다! 평균 2시간에서 길게는 3시간 정도 걸리게 됩니다ㅠㅠ 그래서 제가 드리는 팁은! 저희매장에서 튜브구매(10.000원) 및 휴대용 펌프가 대여가능(보증금 10.000원) 하세요!
그렇기 때문에 직접 타이어 튜브를 교체 하실수 있다면 시간 및 금액적인 부분에서도 상당히 경제적이라고 생각합니다! 미리 한번 집에 있는 타이어안에 튜브를 연습삼아 교체해보시는것도 나중 펑크문제에 굉장한 도움이 되니까요 이점 참고하시면 좋을 듯 합니다~^^
BEST 8. Q&A
환불 및 취소 규정!
- 저희 매장은 예약이 가능하시고 직접 현장으로 방문하셔도 대여가 가능하세요. 예약은 보통 한정된 재고수량으로 대여를 해드리기때문에 자전거 수량이 없을시를 대비해 자전거를 지명해서 예약하실때 용이합니다(예약금 대당 20.000원). 그렇기 때문에 예약금 환불 같은경우에는
7일전 100%환불, 5일전 50%환불, 3일전 예약을 취소하실때에는 예약금 및 대여금액을 미리지불하셔도 환불이 불가하오니 이점양해부탁드릴게요 ㅠㅠ(단, 천재지변으로 인해 항공/선박이 결항되었을때에는 100% 환불가능하십니다!)
그리고 대여기간중 갑자기 개인적인 사정이 생겨서 미리반납을 하셔도 남은기간에 대한 환불이 불가하세요ㅠㅠ; 그렇기 때문에 처음 대여날짜를 선택하실때 요금할인과, 날씨 및 개인사정 을 잘 고려하셔서 결정하시는게 좋습니다 ㅎㅎ
BEST 9. Q&A
자전거여행도중 자전거 중간반납은?
- 매장에서 출발을 하시든 쉐어링(자전거배달서비스)로 하시든 공항근처 저희 매장으로 반납하실 경우 반납료는 없습니다. 단, 영업시간(08:00~18:00)에는 하셔야 겠죠.
다만 다른지역 또는 숙소에서 반납하실 경우 10,000원/명당 반납료가 발생하는데요..
여기서.. 지역반납은 홈페이지 지역반납위치를 참고하시면 20곳이상 반납가능한 곳이 있어요
자전거로 1~2시간마다 있다고 생각하시고 여행도중 반납하실 계획이시면 가장 가까운 지역반납장소(자전거거치대)를 확인하신후 반납하시는데..
지역반납요청방법은
1. 지역명(예, 하모체육공원)
2. 대여자명(예. 홍길동)
3. 자전거거치대에 자물쇠로 채워진 전체사진
4. 자물쇠 비밀번호
위 4가지를 카톡(ID.bmshiking / 01045828240)으로 보내주시면 되세요.
그리고 고객님이 묵었던 숙소에 반납하고자 하신다면..
숙소반납요청방법은
1. 숙소명(예, 보물섬게스트하우스)
2. 대여자명(예. 홍길동)
3. 숙소에 자물쇠로 채워진 전체사진
4. 자물쇠 비밀번호
위 4가지를 카톡(ID.bmshiking / 01045828240)으로 보내주시면 되세요.
BEST 10. Q&A
추가할인이 가능한가요? (이벤트)
- 저희매장에 할인서비스는 우선적으로 대여일수별 1.000원씩 할인이 되는데요.
그 외에 추가할인이 가능한 부분은 저희가 3일이상 대여시 제공해드리는 서비스가 불필요하신경우에 노서비스 할인 1.000원씩 추가할인이 가능하세요.
(ex. <스팅거2> 3일 대여 노서비스 시에 하루 14.000원→13.000원)
그리고 현재 진행되고 있는 SNS 보물상금 이벤트 (이벤트기간. 2017.10.13 ~ )
본인의 완주증 사진을 찍으신후
(완주증을 받기위해선 제주 환상종주 인증센터 10곳에 도장을 모두 찍어 오셔야합니다!!)
①간단한 설명 ②완주증사진 ③'#내용(#제주도자전거대여 #제주도자전거여행 #보물섬하이킹 #제주환상자전거길종주 #인증수첩 #보물섬완주증 기타 등등)
을 본인의 SNS계정에 올려주시고 등록된 게시물을 보여주시면...........
대여일수 * 1,000원을 완주보물상금으로 드립니다. 단, 1인 1계정에 한합니다.
(SNS이벤트는 결제시에 할인이 아닌 페이백서비스, 즉 다시 돌려드리는 서비스입니다!)
이두가지 방법이 추가할인을 받을수 있는 방법입니다!!
두가지 방법을 이용하시면 최종적으로는 대여일수당 2.000원씩 할인이 가능하세요!!
두서없이 쓴 긴글 읽어주셔서 감사합니다^^.
앞으로 꾸준히 정보 업데이트 예정이니깐요. 많이많이 참고해주세요~^^
** 자세한 내용 확인방법 **
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